為創造（zào）品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質（zhì）量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產（chǎn）品進行（háng）全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件（jiàn）下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量（liàng）按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件；
① 技（jì）術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購（gòu）件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件（jiàn）清單，並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外（wài）如設備出（chū）現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內（nèi）供方（fāng）將免費維（wéi）修（xiū）和更換屬質（zhì）量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的（de）損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或（huò）提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。