為創造品牌(pái),提(tí)高企業知(zhī)名度,樹立企業形象,我們本著(zhe)“一切追(zhuī)求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可(kě)靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產(chǎn)品進行全過程(chéng)、全性能檢(jiǎn)查(chá),待產品(pǐn)被(bèi)確認合格後再裝箱發貨(huò)。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和(hé)先(xiān)進性,係統的(de)選材(cái)均選用質量過硬產(chǎn)品(pǐn)。
2、在同等(děng)競爭條件(jiàn)下(xià),我公司在不以降低(dī)產品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨(huò)期:盡量按用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司(sī)可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定(dìng)量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員(yuán)在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個(gè)月,在保修(xiū)期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每(měi)年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。