為創造品（pǐn）牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高質量（liàng），用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性（xìng）能檢查，待產品被確（què）認合格後再裝箱發（fā）貨（huò）。
二（èr）、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和（hé）先進性，係統的（de）選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改（gǎi）產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本（běn）費，由需方人（rén）為因素造成的（de）設備損（sǔn）壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用（yòng）戶（hù）使用情況。