為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品質(zhì)量”的原則向您(nín)鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測(cè)均有質量記(jì)錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承(chéng)諾:
1、為了保(bǎo)證產(chǎn)品的(de)高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量(liàng)過硬(yìng)產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下,我公(gōng)司在不(bú)以降(jiàng)低產品技術性能、更改產品(pǐn)部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優(yōu)惠的價(jià)格(gé)提供給(gěi)貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按(àn)用(yòng)戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件(jiàn)
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故障(zhàng),供方(fāng)在接到(dào)通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二(èr)個月,在保修期內供方將(jiāng)免(miǎn)費維修和(hé)更(gèng)換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技(jì)術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。