為創造品牌,提(tí)高企業知名度(dù),樹立企業形象(xiàng),我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精神,以“優(yōu)惠的(de)價格、周到的(de)服務(wù)、可靠的產品質量”的原則向您(nín)鄭重承諾:
一(yī)、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢(jiǎn)測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進(jìn)行全過程、全(quán)性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱(xiāng)發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先(xiān)進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降低(dī)產品技術性能、更改產品部(bù)件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承(chéng)諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公(gōng)司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目標(biāo):服務(wù)質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方(fāng)在(zài)接到通知後,維修人員在(zài)24小時(shí)內可達到現場並開(kāi)始(shǐ)維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更(gèng)換屬質(zhì)量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員(yuán)每年不少於三次回訪調(diào)查用(yòng)戶使用情(qíng)況。