為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求（qiú）高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可（kě）靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競（jìng）爭條（tiáo）件下，我（wǒ）公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶（hù）要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的（de），我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製（zhì）造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務（wù）目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內可（kě）達到現場（chǎng）並（bìng）開始維修。
3、 服（fú）務（wù）原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維（wéi）修和更換屬質（zhì）量（liàng）原因（yīn）造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。