為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業（yè）形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質（zhì）量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件（jiàn）說明書及（jí）製（zhì）造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如（rú）設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修（xiū）期內（nèi）供（gòng）方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提（tí）供（gòng）的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本價計。
在保修期外（wài）我公（gōng）司技術人（rén）員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情（qíng）況（kuàng）。