為創造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的（de）精（jīng）神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品（pǐn）質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測（cè）均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文（wén）件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服（fú）務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修（xiū）人員在24小時內可達到現（xiàn）場並開始（shǐ）維（wéi）修（xiū）。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修（xiū）期為十二（èr）個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方（fāng）人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。