為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我（wǒ）們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的（de）精神，以（yǐ）“優惠（huì）的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢（jiǎn）測（cè）均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工（gōng）的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術（shù）保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件（jiàn）
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修（xiū）期（qī）外零部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配（pèi）件均按（àn）成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。