為創造品（pǐn）牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立（lì）企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠（kào）的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對（duì）產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確（què）認合格後（hòu）再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供（gòng）給貴（guì）方。
三、交（jiāo）貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修（xiū）手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說（shuō）明書（shū）及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定（dìng）量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快（kuài）速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期（qī）內或保修期外如設備出（chū）現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小（xiǎo）時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。