為創（chuàng）造（zào）品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本（běn）著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠（kào）的（de）產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過（guò）硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我（wǒ）公司（sī）向用戶提供下列（liè）文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方（fāng）在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部件的損壞，提供的配件（jiàn）隻收成本費，由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修（xiū）或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。