為創造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則（zé）向您鄭重承（chéng）諾：
一、產（chǎn）品質（zhì）量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親（qīn）臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產（chǎn）品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並（bìng）開（kāi）始維修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二（èr）個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費（fèi），由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提（tí）供的配件均按成（chéng）本價計。
在保修期外我公司技術人員每（měi）年不少於三次回訪調查用戶使用情況。