為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格（gé）、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢（jiǎn）測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待（dài）產品被（bèi）確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上（shàng），真誠（chéng）以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前（qián）完工的，我公司（sī）可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四（sì）、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質（zhì）量贏得用（yòng）戶（hù）滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員（yuán）在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個（gè）月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。