為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量（liàng），用戶滿意為（wéi）宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格（gé）、周到的服務、可靠的產（chǎn）品（pǐn）質量”的原（yuán）則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親（qīn）臨對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可（kě）靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過（guò）硬（yìng）產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在（zài）不以（yǐ）降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價（jià）的（de）基礎上，真誠以優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按（àn）用戶要求（qiú），若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安（ān）裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清（qīng）單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設（shè）備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修（xiū）期外（wài）零部件（jiàn）的（de）損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。