為創造品牌，提高企業知（zhī）名度（dù），樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您（nín）鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書（shū）及（jí）製造廠家
④ 提（tí）供易損件、備件清單，並附送一定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內（nèi）可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公（gōng）司（sī）技（jì）術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。