為創（chuàng）造品牌（pái），提高企業知名（míng）度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發（fā）貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材（cái）均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件（jiàn）為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交（jiāo）貨（huò）期：盡量（liàng）按用戶（hù）要求，若（ruò）有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司（sī）向用戶提供下（xià）列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修期（qī）為十（shí）二個月，在（zài）保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞（huài），供（gòng）方維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。