為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我（wǒ）們本（běn）著“一切（qiē）追（zhuī）求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低產品技術性能、更改產品（pǐn）部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶（hù）需（xū）求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備（bèi）件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期（qī）內或保修期外如設備（bèi）出現故（gù）障，供方在（zài）接到通知後，維修人（rén）員在（zài）24小時（shí）內可達到現場並（bìng）開始（shǐ）維修（xiū）。
3、 服（fú）務原則：產（chǎn）品（pǐn）保修期為十二個月（yuè），在保修期內（nèi）供（gòng）方（fāng）將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。