為創（chuàng）造（zào）品牌，提高（gāo）企業（yè）知名（míng）度，樹（shù）立企業形象，我們本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進性，係統的（de）選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有（yǒu）特殊要求，需（xū）提前（qián）完工的，我（wǒ）公司可特（tè）別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提（tí）供（gòng）易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外（wài）如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方（fāng）將（jiāng）免費維修和（hé）更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本（běn）價計。
在（zài）保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。