為創造品牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形（xíng）象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性（xìng）能（néng）檢查，待產品被確認合格後（hòu）再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下，我公司（sī）在不以降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供（gòng）給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向（xiàng）用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明（míng）書（shū）及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部（bù）件的損（sǔn）壞，提供的（de）配（pèi）件隻收成（chéng）本費（fèi），由需（xū）方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。