為創造品牌(pái),提高企業知名度(dù),樹立企業(yè)形象,我們本著“一切(qiē)追求(qiú)高質量,用戶滿意為(wéi)宗旨(zhǐ)”的精神,以“優惠(huì)的價格(gé)、周(zhōu)到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向(xiàng)您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有(yǒu)質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進(jìn)行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下,我公司(sī)在不以降低產(chǎn)品(pǐn)技術性能、更改產(chǎn)品部件(jiàn)為代價的基礎上,真誠以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外(wài)購件說明書及(jí)製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備(bèi)件清單,並附送一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期外(wài)如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個(gè)月,在保(bǎo)修期(qī)內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提(tí)供的配件隻收成本(běn)費,由需方人為因素(sù)造成的設備損壞,供方維修或提(tí)供的配件均按(àn)成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。