為創造品牌,提高企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追(zhuī)求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量”的(de)原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄(lù)和檢測資料。
2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品(pǐn)進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的(de)高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內(nèi)可達到(dào)現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損(sǔn)壞(huài),提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞(huài),供(gòng)方維修或提供的配件均按成本(běn)價計。
在保修期(qī)外我公司(sī)技(jì)術人員每(měi)年(nián)不少於三次回(huí)訪(fǎng)調查用(yòng)戶使用情況。