為（wéi）創（chuàng）造品牌，提高企（qǐ）業知（zhī）名度，樹立企（qǐ）業形象，我們（men）本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意（yì）為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產（chǎn）品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均（jun1）有質量（liàng）記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保（bǎo）證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原（yuán）因造成（chéng）的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造（zào）成的設備損（sǔn）壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期（qī）外我公司技術人員每（měi）年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。