為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精（jīng）神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質（zhì）量記（jì）錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的（de）檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和（hé）先進性（xìng），係統（tǒng）的選材（cái）均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若有特殊（shū）要求（qiú），需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶（hù）需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量（liàng）的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知（zhī）後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產（chǎn）品（pǐn）保（bǎo）修期為（wéi）十二個月，在保修期（qī）內供方將免費（fèi）維修和更換屬質量（liàng）原因造成的（de）零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或（huò）提供的配件均按成本價（jià）計（jì）。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。