為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾（nuò）：
一、產（chǎn）品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶（hù）親臨對產品進行（háng）全過程、全性能檢查（chá），待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭（zhēng）條件下，我公司在不（bú）以降低（dī）產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠（chéng）以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供下列文件；
① 技術保（bǎo）養（yǎng）維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易（yì）損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速（sù）、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知（zhī）後，維修人員在24小時（shí）內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修（xiū）期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本（běn）費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。