為創(chuàng)造品(pǐn)牌,提高企業知名(míng)度,樹立企業形象(xiàng),我(wǒ)們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨(zhǐ)”的精(jīng)神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的(de)產品質量”的(de)原則(zé)向您鄭重(chóng)承諾:
一(yī)、產品質量承(chéng)諾:
1、 產(chǎn)品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對(duì)產品性能的(de)檢測,我們(men)誠(chéng)請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性能檢查,待產品(pǐn)被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價(jià)格承諾:
1、為了保證(zhèng)產品的(de)高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期(qī)承諾:
1、產品(pǐn)交(jiāo)貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服(fú)務(wù)承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備(bèi)出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達到現場並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十(shí)二個月,在(zài)保修期內供方(fāng)將免費(fèi)維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零(líng)部件的損壞,提供的(de)配件隻收(shōu)成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
在保修期外我公司(sī)技術人員(yuán)每年(nián)不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情(qíng)況。