為創造（zào）品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格、周到的（de）服務（wù）、可（kě）靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被（bèi）確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公（gōng）司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下（xià）列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外（wài）購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務（wù）目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修期外（wài）如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供（gòng）方將免費維（wéi）修和更換屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零（líng）部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按（àn）成本價計。
在保（bǎo）修期外我公司技（jì）術人（rén）員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。