為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的（de）精神，以“優惠的價（jià）格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親（qīn）臨對（duì）產品進行全過（guò）程、全性（xìng）能檢查，待（dài）產品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真誠以優惠（huì）的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維（wéi）修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通知後，維修人（rén）員在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修（xiū）期為十二個月，在保修期內（nèi）供（gòng）方將免費維修（xiū）和（hé）更換屬質量原因造（zào）成的零（líng）部件損壞，保修期外零部（bù）件的損壞，提（tí）供的配件隻（zhī）收成本費（fèi），由需方人為因素造成的設備損壞，供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術（shù）人員（yuán）每年不少於（yú）三次回訪調查用戶（hù）使用情況。