為（wéi）創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的（de）精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服務、可（kě）靠（kào）的產品質量（liàng）”的原則向您鄭（zhèng）重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的檢測，我們誠請用戶親臨（lín）對產（chǎn）品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再（zài）裝箱（xiāng）發（fā）貨（huò）。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件（jiàn）下（xià），我公司在不以降低產品（pǐn）技術性能（néng）、更改產品（pǐn）部（bù）件為代價（jià）的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期（qī）承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的（de），我公司可（kě）特別（bié）組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術（shù）保養（yǎng）維修手冊（cè）
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件說明書及製造廠（chǎng）家
④ 提供易損（sǔn）件、備件清單（dān），並附送（sòng）一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供（gòng）方將免費維修和更換（huàn）屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零部件的（de）損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方（fāng）人為因素造成（chéng）的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調查用戶使用情況。