為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠(kào)的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親(qīn)臨對產品(pǐn)進行(háng)全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證(zhèng)產品的(de)高可靠性和先進性,係統的選(xuǎn)材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價(jià)的基礎上,真誠以優惠的價格提(tí)供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生(shēng)產、安裝,力(lì)爭滿(mǎn)足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我(wǒ)公司向用戶提供(gòng)下(xià)列文件;
① 技術(shù)保養維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快速、果(guǒ)斷、準確、周到、徹底
2、服務目(mù)標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故(gù)障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時(shí)內可(kě)達到現場並開始維(wéi)修。
3、 服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修(xiū)期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損(sǔn)壞,提供的配件隻(zhī)收成本(běn)費,由(yóu)需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技(jì)術人員每(měi)年不(bú)少於三次回訪調查(chá)用戶使(shǐ)用情況。