為創(chuàng)造品牌,提高企(qǐ)業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著(zhe)“一(yī)切追求高質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品(pǐn)的製造和檢測均有(yǒu)質量(liàng)記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我(wǒ)們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能(néng)、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠(huì)的價格提供給(gěi)貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特(tè)殊要(yào)求,需提前完工(gōng)的(de),我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司(sī)向(xiàng)用(yòng)戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備(bèi)件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶(hù)滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可(kě)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)並開始(shǐ)維修。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為(wéi)十二個月,在保修期內供方將免(miǎn)費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件(jiàn)的損壞,提供的配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供(gòng)的配件均(jun1)按成本價計(jì)。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。