為創造品牌,提高企業知名(míng)度(dù),樹立企業形象,我們本著“一(yī)切追求高質量(liàng),用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格(gé)、周(zhōu)到的服務、可靠的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能的(de)檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭(zhēng)條件下,我(wǒ)公司(sī)在不以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三(sān)、交貨(huò)期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織(zhī)生(shēng)產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品(pǐn)交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件清單,並(bìng)附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨(zhǐ):快速、果斷、準確、周到、徹底(dǐ)
2、服務目(mù)標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員(yuán)在24小時(shí)內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配(pèi)件(jiàn)隻收成本費,由需方人為因素造成的設備(bèi)損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少於(yú)三次回(huí)訪調查用戶使用情況。